شهروند گرامی از زمان دریافت شکایت یا درخواست شما ( به شرط ارائه اطلاعات کامل و صحیح )حداکثر ده روز به درخواست شما پاسخ داده می شود. در صورت نیاز به تمدید مهلت پاسخگویی با شما تماس گرفته می شود.

شهروند گرامی، لطفا شکایت یا درخواست خود را با ذکر مشخصات کامل در فرم زیر ثبت نمایید. لازم به ذکر است شکایت و درخواست دریافتی به شرط ارائه اطلاعات کامل و صحیح قابل بررسی و پیگیری می باشد، شما می توانید با کد رهگیری دریافتی، پرونده را از طریق وبسایت پیگیری نمایید. درصورتی که تمایلی به ثبت مشخصات تماس و پیگیری شکایت را ندارید فرم گزارش را تکمیل فرمایید. لطفا جهت وارد کردن اعداد (کد ملی، شماره تماس، متن تصویر) در فرم شکایت، صفحه کلید را به انگلیسی تغییر دهید.

در صورت طولانی بودن متن را در قالب فایل pdf بارگزاری نمایید