درباره خدمت

عنوان خدمت

احراز اصالت فرآورده های سلامت محور

شناسه خدمت

16062254104

گروه خدمت

خدمات سلامت و درمان

نمودار مراحل خدمت

مشخصات خدمت

شرح خدمت

ارائه گزارشات مختلف در خصوص فراورده های سلامت محور، اعمم از مجوزهای ورود و ترخیص و ساخت و پروانه های مختلف

مدارک مورد نیاز

فرایند های انجام کار در دستگاه ها

نوع خدمت

خدمت به شهروندان (G2C),خدمت به دیگر دستگاه های دولتی (G2G)

ماهیت خدمت

حاکمیتی

سطح خدمت

منطقه‌ای

رویداد خدمت

سلامت

نحوه شروع

تشخیص دستگاه

قوانین و مقررات

دستورالعملی برای این خدمت تعریف نشده است

جزئیات خدمت

آمار درخواست، ارائه یا دریافت خدمت

با توجه به تقاضای خدمات گیرنده

متوسط مدت زمان ارائه خدمت

20دقیقه

تواتر

یکبار برای همیشه

ساعات ارائه خدمت

بصورت تمام وقت با استفاده از اپلیکیشن بر روی گوشی

تعداد بار مراجعه حضوری

با توجه به تقاضای خدمات گیرنده

نحوه دسترسی به خدمت

مرحله اطلاع رسانی خدمت الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

تلفن تماس

سامانه 190

مرحله درخواست خدمت الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

تلفن تماس

سامانه 190

مرحله تولید خدمت (فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها ) الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

مرحله ارائه خدمت الکترونیکی

اینترنتی

ورود به سایت

تلفن تماس

سامانه 190

سوالات متداول

  • محصول سلامت محور مورد نظر از نظر محل تولید به چه نوع می‌باشد؟

    داخلی/خارجی؛ با توجه به اطلاعات مربوط به کشور سازنده موجود بر روی محصول مشخص می‌گردد.

  • آیا محصول سلامت محور داخلی مورد نظر، مجاز می‌باشد؟

    بله/خیر؛ با توجه به اطلاعات مندرج بر روی محصول (وجود علامت سیب سلامت، شماره پروانه ساخت معتبر، تاریخ تولید و انقضاء و ... برای محصولات خوراکی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی؛ و وجود کد IRC معتبر برای داروها و مکملها و تجهیزات پزشکی) مشخص میگردد

     

زیر خدمات

شامل هیچ زیرخدمتی نمی باشد

توافق نامه سطح خدمت

فرم انتقادات و پیشنهادات